BALANCED SCORECARD ( Mengukur Kinerja Organisasi )

Balanced Scorecard adalah sebuah kerangka kerja manajerial yang digunakan untuk mengukur kinerja organisasi tidak hanya dari perspektif finansial, tetapi juga dari perspektif non-finansial. 

Dikembangkan oleh Robert Kaplan dan David Norton, metode ini mengintegrasikan berbagai indikator kinerja untuk memberikan gambaran yang lebih komprehensif tentang kesehatan dan keberhasilan organisasi. Balanced Scorecard menilai kinerja organisasi melalui empat perspektif utama:

  1. Perspektif Keuangan: Mengukur hasil finansial dan kinerja ekonomi.
  2. Perspektif Pelanggan: Menilai kepuasan pelanggan dan bagaimana organisasi memenuhi kebutuhan pasar.
  3. Perspektif Proses Bisnis Internal: Fokus pada efisiensi dan efektivitas proses internal.
  4. Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan: Mengukur kemampuan organisasi untuk berinovasi dan berkembang melalui pengembangan sumber daya manusia dan infrastruktur.

Tujuan Pelatihan

  1. Memahami Konsep dan Prinsip Balanced Scorecard: Membantu peserta memahami kerangka kerja dan manfaat dari pendekatan balanced scorecard dalam manajemen kinerja.
  2. Mengembangkan dan Menerapkan Strategi: Menerjemahkan visi dan strategi organisasi ke dalam indikator kinerja yang terukur dan dapat dikelola.
  3. Menetapkan Indikator Kinerja yang Tepat: Mengidentifikasi dan mengembangkan metrik yang relevan untuk setiap perspektif balanced scorecard.
  4. Memantau dan Mengevaluasi Kinerja: Mempelajari cara untuk memantau dan mengevaluasi hasil kinerja berdasarkan indikator yang ditetapkan.
  5. Meningkatkan Kinerja Organisasi: Menggunakan informasi yang diperoleh dari balanced scorecard untuk membuat keputusan yang lebih baik dan meningkatkan kinerja organisasi secara keseluruhan.
  6. Menyelaraskan Kegiatan dengan Strategi: Membantu peserta dalam menyelaraskan kegiatan dan proses organisasi dengan strategi jangka panjang.

Materi Pelatihan

  1. Pengenalan Balanced Scorecard:
    • Sejarah dan perkembangan balanced scorecard
    • Konsep dan prinsip dasar
  2. Perspektif Balanced Scorecard:
    • Perspektif Keuangan: Indikator dan metrik finansial
    • Perspektif Pelanggan: Mengukur kepuasan dan loyalitas pelanggan
    • Perspektif Proses Bisnis Internal: Evaluasi proses internal dan efisiensi
    • Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan: Pengembangan karyawan dan inovasi
  3. Penyusunan Strategi:
    • Mengidentifikasi visi dan misi organisasi
    • Menerjemahkan strategi ke dalam tujuan operasional
  4. Pengembangan Indikator Kinerja:
    • Menentukan KPI (Key Performance Indicators) untuk masing-masing perspektif
    • Teknik untuk menetapkan indikator yang relevan dan terukur
  5. Implementasi dan Pengukuran:
    • Langkah-langkah dalam menerapkan balanced scorecard
    • Teknik untuk mengukur dan melacak kinerja
  6. Analisis dan Tindakan:
    • Menganalisis hasil yang diperoleh
    • Membuat keputusan berdasarkan data yang dikumpulkan
  7. Tindak Lanjut dan Perbaikan:
    • Teknik untuk meninjau dan memperbarui balanced scorecard
    • Implementasi perubahan untuk peningkatan berkelanjutan
  8. Studi Kasus dan Simulasi:
    • Analisis kasus nyata penggunaan balanced scorecard
    • Simulasi penerapan balanced scorecard dalam situasi praktis

Metode  pelatihan

Pelatihan ini biasanya diadakan dalam format workshop, seminar, atau pelatihan online, dan bisa melibatkan berbagai metode pengajaran seperti kuliah, diskusi kelompok, dan simulasi kasus nyata.

Peserta Program Pelatihan
  • Praktisi, Akademisi,
  • Direktur/Pimpinan Perusahaan,
  • Manager/Staf, Karyawan,
  • Kepala Divisi, Kepala Bagian, dan siapapun yang terkait dengan bidang ini

Waktu dan Tempat

  • Pelatihan berlangsung 2 atau 3 hari kerja
  • Hotel berbintang di Yogyakarta, atau request peserta
  • Tanggal pelatihan sesuai request peserta

Biaya Investasi
  • Hubungi manajemen Maxindo Training (di bawah)
Souvenir Peserta
  • Tas Punggung/Tas Kerja
  • Flashdisk
  • Gantungan Kunci
  • Buku Materi
  • Alat Tulis
  • Kaos/Baju
Fasilitas
  • Sertifikat Pelatihan
  • Gelar Sertifikat untuk peserta tertentu
  • Coffee Break pagi dan sore
  • Makan siang selama pelatihan
Trainer
  • Senior Trainer Maxindo
  • dan Team

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat menerapkan pendekatan yang sistematis untuk mengelola dan meningkatkan kinerja mereka dengan cara yang lebih holistik dan terintegrasi.

Untuk mendaftar, 
sebutkan judul pelatihan, 
kirim via WhatsApp melalui nomor 0895-0685-6999 atau 


Nama:

Judul Pelatihan:

Jumlah Peserta:


Saya ingin mengetahui rincian biaya investasinya!