PUBLIC RELATIONS, PROTOKOL & MC



Sebagai salah satu akibat dari kemajuan teknologi yang mampu merubah tatanan kehidupan manusia, Public Relations atau PR sudah merupakan fenomena dan sekaligus kebutuhan yang mutlak harus dipenuhi. Dalam dunia usaha maupun organisasi lainnya, Public Relations (hubungan masyarakat) kini telah menjadi bahan yang tidak terpisahkan dari aspek komunikasi lainnya seperti pemasaran, promosi, iklan dan penjualan.

Kegiatan PR yang meliputi berbagai fungsi, konsep dan tehnik-tehnik pelaksanaannya telah berkembang menjadi ‘suatu lembaga’ yang dianggap harus ada untuk mendampingi organisasi, apapun bentuk organisasi tersebut. Dalam perkembangannya, PR tidak lagi hanya berfungsi memberitahukan kepada pihak lain tentang siapa dan bagaimana diri kita, tetapi juga memberitahukan kepada ‘kita’ tentang apa dan bagaimana pendapat atau pikiran lain terhadap ‘diri kita’. 

Dengan demikian kita menjadi mampu merencanakan tindak lanjut dalam usaha kita mencapai tujuan organisasi yang meliputi apa yang harus dilakukan, bagaimana caranya dan dengan sarana apa sebagai pendukung. Seluruh kegiatan tersebut merupakan mata rantai kerja PR. 

Tujuan

Tujuan pelatihan ini akan bermanfaat dalam mendongkrak motivasi karyawan dalam pelayanan pelanggan (pelanggan internal atau eksternal), meningkatkan performance diri  secara individu serta kebahagiaan dalam bekerja, yang pada akhirnya  akan meningkatkan kinerja perusahaan secara keseluruhan.

Peserta

Kegiatan pelatihan ini ditujukan kepada Staf Hubungan Masyarakat-Humas, Sekretaris, Administrative Assistant, atau siapapun yang ingin meningkatkan kinerja dibidang ke-Humas-an lebih baik lagi.

Materi
Metode yang digunakan dalam pelatihan ini adalah lektur, workshop, simulasi dan praktek.

1. Peranan Public Relations dalam operasi perusahaan
  1. Fungsi dan peranan PR
  2. Manfaat Public Relations
  3. Kedudukan PR dalam organisasi
  4. Psikologi Public relations
  5. Dua faktor karakteristik masyarakat sasaran
  6. Psikolosi pesan dan strukturnya
  7. Sistem komunikasi antar individu (interpersonal communications)
2. Manajemen dan kode etik Public Relations
  1. Menyadari sasaran umum PR
  2. Tahap-tahap yang dibutuhkan
  3. Kode etik IPRA
  4. Kode etik Perilaku berdasarkan sidang IPRA
3. Perencanaan Kerja PR
  1. Proses kegiatan PR
  2. Langlah-langkah kegiatan
  3. Hambatan – hambatan
4. Management Crisis
  1. Apa itu krisis
  2. Katagori krisis dan bentuknya
  3. Manajemen Krisis dan Citra Perusahaan/Lembaga/Institusi
  4. Penanggulangan Krisis
  5. Pra, Masa dan setelah Krisis
5. Corporate Image Identity
  1. Membentuk opini publik
  2. Hal membentuk citra perusahaan/lembaga/institusi
  3. Sifat dari opini publik
6. Protokoler
  1. Pengertian Protokoler dan hubungan dengan kegiatan PR
  2. Pemahaman tentang tatatertib dan etiket ke-protokoler-an
  3. Ruang lingkup tugas kegiatan protokol.
  4. Tata krama Pergaulan Bisnis, dasar pelaksanaan protokol
  5. Persiapan-persiapan fisik
7. Public Speaking and Master of Ceremony
  1. Thema acara: keperluan petugas Master of Ceremony
  2. Master of Ceremony dalam upacara
  3. Acara Resmi, Semi Resmi, Acara Hiburan
  4. Bahasa Protokoler-Resmi dan Bahasa Komunikatif Table Manner
8. Media Relations, Press Release dan Pidato
  1. Pengertian dan kegiatan
  2. Menulis Press Release
  3. Jenis-jenis pidato
  4. Pidato, format dasar-general model dan model rinci
  5. Press Conference – tindak lanjut Media Relations
  6. Mengapa Press Conference
  7. Beberapa ‘tipe’ penyelenggaraan
  8. Aktifitas yang terjadi
9. PR dan Marketing Service
  1. Prinsip-prinsip dasar
  2. Faktor-faktor utama
  3. Pengembangan strategi komunikasi pemasaran
  4. Model-model strategi komunikasi pemasaran
  5. Perilaku Konsumen (Customer Behavior)
  6. Menentukan target audience
  7. Karakteristik konsumen
  8. Beberapa elemen dasar dari proses conditioning
Metode

Pelatihan ini didesain khusus sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Untuk mendukung hal tersebut maka metode penyampaian pelatihan yang digunakan adalah: Presentasi, Diskusi, Studi Kasus serta Evaluasi.

Waktu dan Tempat
  • Pelatihan berlangsung 2,5 hari kerja
  • Hotel berbintang di Yogyakarta, atau request peserta
  • Tanggal pelatihan sesuai request peserta
Biaya Investasi
  • Hubungi manajemen Maxindo Training (di bawah)
Souvenir Peserta
  • Tas Punggung/Tas Kerja
  • Flashdisk
  • Gantungan Kunci
  • Buku Materi
  • Alat Tulis
  • Kaos/Baju
Fasilitas
  • Sertifikat Pelatihan
  • Gelar Sertifikat untuk peserta tertentu
  • Coffee Break pagi dan sore
  • Makan siang selama pelatihan
Trainer
  • Lucky B Pangau, S.Sos, MM, CHRA
  • Dan team Maxindo

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta mendapatkan ilmu dan mampu menyelesaikan pekerjaan dan tantangan bisnis sesuai dengan bidang pekerjaan.

Untuk mendaftar, 
sebutkan judul pelatihan, 
kirim via WhatsApp melalui nomor 0895-0685-6999 atau 


Nama:

Judul Pelatihan:

Jumlah Peserta:


Saya ingin mengetahui rincian biaya investasinya!