MANAJEMEN OUTSOURCING

 Manajemen outsourcing adalah proses yang melibatkan pemindahan beberapa atau seluruh fungsi bisnis ke pihak ketiga untuk meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, atau memungkinkan fokus pada kompetensi inti organisasi. Dalam konteks ini, pelatihan tentang manajemen outsourcing biasanya berfokus pada strategi penerapan untuk memastikan bahwa outsourcing dilakukan dengan cara yang optimal dan memberi manfaat maksimal kepada organisasi.

Pengertian Manajemen Outsourcing

Manajemen Outsourcing adalah proses yang sistematis untuk merencanakan, mengelola, dan mengevaluasi kontrak outsourcing dengan pihak ketiga untuk berbagai fungsi atau layanan bisnis. Tujuannya adalah untuk memanfaatkan keahlian dan sumber daya eksternal agar perusahaan dapat fokus pada kegiatan inti dan mengoptimalkan operasi bisnisnya.

Tujuan Pelatihan Manajemen Outsourcing

Pelatihan dalam manajemen outsourcing bertujuan untuk:

  1. Memahami Konsep dan Prinsip Outsourcing: Mengajarkan dasar-dasar outsourcing, termasuk jenis-jenis outsourcing, keuntungan, risiko, dan peranannya dalam strategi bisnis.
  2. Mengembangkan Strategi Outsourcing: Membantu peserta merancang dan menerapkan strategi outsourcing yang sesuai dengan kebutuhan organisasi dan tujuan jangka panjang.
  3. Meningkatkan Keterampilan Negosiasi Kontrak: Membekali peserta dengan keterampilan untuk bernegosiasi dan menyusun kontrak outsourcing yang adil dan menguntungkan.
  4. Mengelola Hubungan dengan Penyedia Outsourcing: Menyediakan keterampilan dan teknik untuk mengelola hubungan dengan penyedia layanan eksternal secara efektif.
  5. Menilai Kinerja Penyedia Outsourcing: Mengajarkan cara untuk mengukur dan menilai kinerja penyedia outsourcing serta menerapkan tindakan korektif jika diperlukan.
  6. Mengelola Risiko Outsourcing: Membekali peserta dengan teknik untuk mengidentifikasi, mengelola, dan memitigasi risiko terkait outsourcing.
  7. Menangani Isu dan Tantangan: Mengajarkan cara mengatasi masalah dan tantangan yang muncul selama proses outsourcing.

Materi Pelatihan Manajemen Outsourcing

Materi pelatihan manajemen outsourcing biasanya meliputi:

  1. Pengantar Outsourcing:

    • Definisi dan tujuan outsourcing.
    • Jenis-jenis outsourcing (misalnya, outsourcing IT, outsourcing proses bisnis).
    • Keuntungan dan risiko outsourcing.

  2. Strategi Outsourcing:

    • Analisis kebutuhan dan keputusan untuk outsourcing.
    • Penentuan fungsi atau proses yang tepat untuk di-outsourcing.
    • Menyusun strategi outsourcing yang sesuai dengan tujuan bisnis.

  3. Pemilihan Penyedia Layanan:

    • Kriteria pemilihan penyedia outsourcing.
    • Proses seleksi dan evaluasi penyedia.
    • Riset pasar dan benchmarking.

  4. Negosiasi dan Penyusunan Kontrak:

    • Teknik negosiasi kontrak outsourcing.
    • Elemen penting dalam kontrak outsourcing (misalnya, ruang lingkup layanan, SLA, ketentuan pembayaran).
    • Pengelolaan perubahan dan renegosiasi kontrak.

  5. Pengelolaan Hubungan dan Komunikasi:

    • Strategi pengelolaan hubungan dengan penyedia outsourcing.
    • Komunikasi efektif dan manajemen ekspektasi.
    • Pembentukan dan pengelolaan tim manajemen hubungan.

  6. Pemantauan dan Evaluasi Kinerja:

    • Metode dan alat untuk memantau kinerja penyedia.
    • Pengukuran kinerja menggunakan indikator kinerja utama (KPI).
    • Penanganan masalah kinerja dan perbaikan.

  7. Manajemen Risiko:

    • Identifikasi risiko terkait outsourcing.
    • Strategi mitigasi risiko.
    • Tindakan korektif dan penanggulangan masalah.

  8. Isu dan Tantangan dalam Outsourcing:

    • Masalah umum yang dihadapi dalam outsourcing (misalnya, kualitas layanan, ketidakcocokan budaya).
    • Solusi dan strategi untuk mengatasi tantangan.

  9. Studi Kasus dan Praktik Terbaik:

    • Analisis studi kasus nyata dari implementasi outsourcing.
    • Praktik terbaik dan pelajaran yang dapat dipelajari dari pengalaman perusahaan lain.
Metode  pelatihan

Pembelajaran menggunakan metode experiential learning yang sudah teruji sangat efektif dengan memadukan teori, studi kasus, yang dikemas dengan suasana segar melalui permainan, game dan role play.

Peserta Program Pelatihan
  • Praktisi, Akademisi,
  • Direktur/Pimpinan Perusahaan,
  • Manager/Staf, Karyawan,
  • Kepala Divisi atau Kepala Bagian yang terkait dengan bidang ini

Waktu dan Tempat

  • Pelatihan berlangsung 2,5 hari kerja
  • Hotel berbintang di Yogyakarta, atau request peserta
  • Tanggal pelatihan sesuai request peserta

Biaya Investasi
  • Hubungi manajemen Maxindo Training (di bawah)
Souvenir Peserta
  • Tas Punggung/Tas Kerja
  • Flashdisk
  • Gantungan Kunci
  • Buku Materi
  • Alat Tulis
  • Kaos/Baju
Fasilitas
  • Sertifikat Pelatihan
  • Gelar Sertifikat untuk peserta tertentu
  • Coffee Break pagi dan sore
  • Makan siang selama pelatihan
Trainer
  • Senior Trainer Maxindo
  • dan Team

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta mendapatkan ilmu dan mampu menyelesaikan pekerjaan dan tantangan bisnis sesuai dengan bidang pekerjaan.

Untuk mendaftar, 
sebutkan judul pelatihan, 
kirim via WhatsApp melalui nomor 0895-0685-6999 atau 


Nama:

Judul Pelatihan:

Jumlah Peserta:


Saya ingin mengetahui rincian biaya investasinya!