SURVEY KEPUASAN KARYAWAN DAN SUMBER DAYA MANUSIA

Survei kepuasan karyawan dan sumber daya manusia (SDM) adalah alat dan proses yang digunakan untuk mengukur dan menganalisis kepuasan dan kesejahteraan karyawan dalam organisasi serta mengelola aspek terkait SDM. Pelatihan dalam bidang ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dalam merancang, melaksanakan, dan menganalisis survei kepuasan karyawan serta memahami peran SDM dalam meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan.

Pengertian Survei Kepuasan Karyawan dan Sumber Daya Manusia

  • Survei Kepuasan Karyawan: Suatu metode pengumpulan data yang digunakan untuk mengukur sejauh mana karyawan merasa puas dengan berbagai aspek dari pekerjaan mereka, termasuk lingkungan kerja, manajemen, gaji, peluang pengembangan, dan keseimbangan kerja-hidup. Survei ini bertujuan untuk mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan untuk meningkatkan kepuasan serta produktivitas karyawan.

  • Sumber Daya Manusia (SDM): Bidang yang fokus pada pengelolaan dan pengembangan karyawan dalam organisasi. Ini mencakup perekrutan, pelatihan, pengembangan, manajemen kinerja, kompensasi, dan kepuasan karyawan. SDM berperan penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan mendukung.

Tujuan Pelatihan Survei Kepuasan Karyawan dan Sumber Daya Manusia

Pelatihan ini bertujuan untuk:

  1. Merancang dan Melaksanakan Survei: Mengajarkan peserta cara merancang, melaksanakan, dan mengelola survei kepuasan karyawan yang efektif.
  2. Mengumpulkan dan Menganalisis Data: Mengajarkan teknik untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan hasil survei kepuasan karyawan.
  3. Mengidentifikasi Masalah dan Peluang: Membantu peserta mengidentifikasi area perbaikan dan peluang untuk meningkatkan kepuasan dan keterlibatan karyawan.
  4. Mengembangkan Strategi Perbaikan: Mengajarkan cara merancang dan menerapkan strategi berbasis data untuk meningkatkan kepuasan karyawan dan kinerja SDM.
  5. Meningkatkan Kompetensi SDM: Mengembangkan keterampilan dalam manajemen SDM untuk mendukung kepuasan dan pengembangan karyawan.

Materi Pelatihan Survei Kepuasan Karyawan dan Sumber Daya Manusia

1. Pengenalan Survei Kepuasan Karyawan:

  • Definisi dan Tujuan:

    • Apa itu survei kepuasan karyawan dan mengapa penting.
    • Tujuan survei dalam konteks pengelolaan SDM.

  • Jenis Survei:

    • Berbagai jenis survei kepuasan (misalnya, survei tahunan, survei ad-hoc).
    • Metode pengumpulan data (misalnya, online, kertas).

2. Merancang Survei Kepuasan Karyawan:

  • Perancangan Kuesioner:

    • Menyusun pertanyaan yang relevan dan efektif.
    • Menentukan skala penilaian dan format jawaban.

  • Menetapkan Tujuan dan Sasaran:

    • Mendefinisikan tujuan survei dan menentukan indikator kunci kepuasan.

  • Pengujian dan Validasi:

    • Menguji kuesioner sebelum pelaksanaan untuk memastikan keakuratan dan kejelasan.

3. Pelaksanaan Survei:

  • Pengumpulan Data:

    • Teknik untuk mengumpulkan data secara efektif.
    • Strategi untuk meningkatkan tingkat respons.

  • Kepatuhan Etika dan Kerahasiaan:

    • Menjamin kerahasiaan dan integritas data responden.

4. Analisis Data Survei:

  • Metode Analisis:

    • Teknik statistik untuk menganalisis hasil survei.
    • Menafsirkan data dan menghasilkan laporan.

  • Mengidentifikasi Temuan:

    • Mengidentifikasi pola, tren, dan area yang memerlukan perhatian.

5. Tindak Lanjut dan Perbaikan:

  • Mengembangkan Rencana Aksi:

    • Menggunakan hasil survei untuk merancang rencana perbaikan.
    • Menetapkan prioritas dan langkah-langkah implementasi.

  • Komunikasi Hasil:

    • Menyampaikan hasil survei dan rencana aksi kepada karyawan dengan transparansi.

6. Kompetensi SDM dan Kepuasan Karyawan:

  • Peran SDM dalam Kepuasan Karyawan:

    • Bagaimana SDM dapat mempengaruhi kepuasan karyawan melalui kebijakan dan praktek.

  • Pengelolaan Kinerja:

    • Teknik untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui feedback dan pengembangan.

  • Program Pengembangan dan Pelatihan:

    • Merancang program pelatihan dan pengembangan yang mendukung kepuasan dan pertumbuhan karyawan.

7. Studi Kasus dan Praktik Terbaik:

  • Analisis Kasus Nyata:
    • Studi kasus mengenai implementasi survei kepuasan dan hasilnya.
  • Role-Playing dan Diskusi:
    • Latihan praktis dan diskusi tentang pengelolaan hasil survei dan implementasi perbaikan.
Metode  pelatihan

Pembelajaran menggunakan metode experiential learning yang sudah teruji sangat efektif dengan memadukan teori, studi kasus, yang dikemas dengan suasana segar melalui permainan, game dan role play.

Peserta Program Pelatihan
  • Praktisi, Akademisi,
  • Direktur/Pimpinan Perusahaan,
  • Manager/Staf, Karyawan,
  • Kepala Divisi atau Kepala Bagian yang terkait dengan bidang ini

Waktu dan Tempat

  • Pelatihan berlangsung 2,5 hari kerja
  • Hotel berbintang di Yogyakarta, atau request peserta
  • Tanggal pelatihan sesuai request peserta

Biaya Investasi
  • Hubungi manajemen Maxindo Training (di bawah)
Souvenir Peserta
  • Tas Punggung/Tas Kerja
  • Flashdisk
  • Gantungan Kunci
  • Buku Materi
  • Alat Tulis
  • Kaos/Baju
Fasilitas
  • Sertifikat Pelatihan
  • Gelar Sertifikat untuk peserta tertentu
  • Coffee Break pagi dan sore
  • Makan siang selama pelatihan
Trainer
  • Senior Trainer Maxindo
  • dan Team

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mengelola survei kepuasan karyawan secara efektif dan menggunakan data untuk meningkatkan praktik SDM serta kepuasan karyawan di seluruh organisasi.

Untuk mendaftar, 
sebutkan judul pelatihan, 
kirim via WhatsApp melalui nomor 0895-0685-6999 atau 


Nama:

Judul Pelatihan:

Jumlah Peserta:


Saya ingin mengetahui rincian biaya investasinya!