Administrasi Perkantoran adalah fungsi manajerial yang berkaitan dengan pengelolaan dan pengaturan kegiatan sehari-hari di sebuah kantor. Ini mencakup berbagai tugas administratif yang mendukung operasi kantor, seperti pengelolaan dokumen, pengaturan jadwal, komunikasi internal, dan pengelolaan sumber daya kantor. Administrasi perkantoran memastikan bahwa semua proses di kantor berjalan dengan lancar dan efisien, mendukung produktivitas dan efektivitas kerja.
Administrasi Perkantoran merujuk pada proses dan kegiatan yang terlibat dalam
mengelola dan mengatur operasi sehari-hari sebuah kantor. Ini mencakup
tugas-tugas seperti:
- Pengelolaan Dokumen:
Penyimpanan, pengorganisasian, dan pengarsipan dokumen penting.
- Komunikasi:
Pengaturan dan penyampaian informasi baik secara internal (antar karyawan)
maupun eksternal (dengan klien, pemasok, dan pihak luar lainnya).
- Pengaturan Jadwal:
Manajemen jadwal rapat, janji temu, dan kegiatan lainnya.
- Pengelolaan Sumber Daya: Pengaturan dan pengelolaan sumber daya kantor seperti
peralatan, perlengkapan, dan fasilitas.
- Pelayanan Administratif: Dukungan administratif seperti penanganan surat masuk
dan keluar, pengolahan data, dan pembuatan laporan.
Tujuan
Pelatihan
Pelatihan tentang administrasi
perkantoran bertujuan untuk:
- Meningkatkan Kemampuan Administratif: Memberikan keterampilan yang diperlukan untuk
melaksanakan tugas administratif secara efisien dan efektif.
- Memahami Proses Administratif: Membantu peserta memahami berbagai proses administrasi
kantor dan bagaimana mereka saling terkait.
- Mengoptimalkan Pengelolaan Dokumen: Mengajarkan teknik untuk pengelolaan dokumen yang baik
dan sistematis, termasuk pengarsipan dan pencarian informasi.
- Meningkatkan Kemampuan Komunikasi: Membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang
efektif baik secara verbal maupun tertulis.
- Pengelolaan Waktu dan Jadwal: Mengajarkan teknik manajemen waktu dan pengaturan
jadwal yang efisien untuk mendukung produktivitas.
- Pengelolaan Sumber Daya Kantor: Memberikan pengetahuan tentang cara mengelola sumber
daya kantor secara efektif, termasuk perlengkapan dan fasilitas.
- Peningkatan Layanan Pelanggan: Meningkatkan keterampilan dalam memberikan layanan
administratif yang baik kepada klien dan pihak luar.
Materi
Pelatihan
Materi pelatihan ini biasanya
mencakup:
- Pengenalan Administrasi Perkantoran:
- Definisi dan tujuan administrasi perkantoran
- Peran dan tanggung jawab dalam administrasi kantor
- Pengelolaan Dokumen:
- Teknik pengelolaan dan pengarsipan dokumen
- Sistem penyimpanan dokumen dan penggunaan perangkat
lunak manajemen dokumen
- Komunikasi dan Koordinasi:
- Teknik komunikasi efektif, baik secara lisan maupun
tertulis
- Pengelolaan komunikasi internal dan eksternal
- Penanganan telepon dan email secara profesional
- Pengaturan Jadwal dan Manajemen Waktu:
- Teknik pengaturan jadwal dan perencanaan
- Manajemen waktu dan prioritas
- Penggunaan alat bantu seperti kalender digital dan
perangkat lunak manajemen jadwal
- Pengelolaan Sumber Daya Kantor:
- Pengelolaan perlengkapan dan inventaris kantor
- Teknik pengadaan dan pemeliharaan fasilitas kantor
- Pelayanan Administratif:
- Penanganan surat dan dokumen masuk dan keluar
- Pembuatan dan pengelolaan laporan administratif
- Teknologi dan Perangkat Lunak Kantor:
- Penggunaan perangkat lunak perkantoran seperti
Microsoft Office, Google Workspace, dan perangkat lunak manajemen proyek
- Pengenalan teknologi terbaru yang mendukung
administrasi perkantoran
- Keterampilan Interpersonal dan Layanan Pelanggan:
- Keterampilan dalam berinteraksi dengan klien dan rekan
kerja
- Teknik pelayanan pelanggan yang baik dan profesional
- Studi Kasus dan Latihan Praktis:
- Analisis studi kasus tentang tantangan administratif
di kantor
- Latihan praktis dalam mengelola dokumen, jadwal, dan
komunikasi
Metode Pelatihan
Pelatihan ini sering kali melibatkan metode interaktif seperti diskusi kelompok, studi kasus, simulasi, dan latihan praktis untuk membantu peserta menerapkan konsep-konsep yang dipelajari dalam situasi nyata.
- Praktisi, Akademisi,
- Direktur/Pimpinan Perusahaan,
- Manager/Staf, Karyawan,
- Kepala Divisi atau Kepala Bagian yang terkait dengan bidang ini
Waktu dan Tempat
- Pelatihan berlangsung 2 atau 3 hari kerja
- Hotel berbintang di Yogyakarta, atau request peserta
- Tanggal pelatihan sesuai request peserta
- Hubungi manajemen Maxindo Training (di bawah)
- Tas Punggung/Tas Kerja
- Flashdisk
- Gantungan Kunci
- Buku Materi
- Alat Tulis
- Kaos/Baju
- Sertifikat Pelatihan
- Gelar Sertifikat untuk peserta tertentu
- Coffee Break pagi dan sore
- Makan siang selama pelatihan
- Senior Trainer Maxindo
- dan Team
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta dapat mengelola administrasi kantor dengan lebih efisien, mendukung produktivitas organisasi, dan meningkatkan kualitas layanan administratif.
Judul Pelatihan:
Jumlah Peserta:
Saya ingin mengetahui rincian biaya investasinya!