Essential Skills for Secretary (Keterampilan Esensial untuk Sekretaris) adalah keterampilan dasar dan kompetensi penting yang diperlukan oleh seorang sekretaris untuk menjalankan tugas dan tanggung jawab mereka secara efektif.
Keterampilan ini mencakup berbagai aspek dari administrasi, manajemen waktu, komunikasi, hingga penggunaan teknologi. Seorang sekretaris yang terampil harus mampu mengelola jadwal, menangani dokumen, berkomunikasi dengan berbagai pihak, dan mendukung fungsi-fungsi administratif dalam organisasi.
Tujuan
Pelatihan
Pelatihan keterampilan esensial
untuk sekretaris bertujuan untuk:
- Meningkatkan Kemampuan Administratif: Mengajarkan keterampilan dasar administratif yang
diperlukan untuk mengelola dan menyusun dokumen, jadwal, dan berbagai
aktivitas sehari-hari.
- Mengembangkan Keterampilan Komunikasi: Memperkuat keterampilan komunikasi verbal dan
tertulis yang efektif untuk berinteraksi dengan atasan, rekan kerja, dan
pihak eksternal.
- Mengoptimalkan Manajemen Waktu: Meningkatkan kemampuan dalam mengelola waktu dan
prioritas, serta efisiensi dalam penyelesaian tugas dan penanganan jadwal.
- Memperkenalkan Teknologi dan Alat Bantu: Memberikan pengetahuan tentang perangkat lunak dan
alat bantu teknologi yang relevan, seperti Microsoft Office, sistem
manajemen dokumen, dan alat kolaborasi.
- Meningkatkan Keterampilan Organisasi: Mengajarkan teknik untuk mengorganisir dan mengelola
informasi dan tugas dengan cara yang sistematis dan terstruktur.
- Memahami Etika dan Profesionalisme: Menanamkan pemahaman tentang etika kerja dan sikap
profesional yang harus dimiliki oleh seorang sekretaris.
Materi
Pelatihan
Materi pelatihan untuk keterampilan
esensial sekretaris biasanya mencakup:
- Dasar-Dasar Administrasi:
- Teknik pengarsipan dan penyusunan dokumen
- Manajemen data dan catatan
- Penanganan surat menyurat dan korespondensi
- Manajemen Jadwal dan Waktu:
- Teknik pengelolaan jadwal dan kalender
- Prioritas tugas dan manajemen waktu
- Penyusunan dan pelaksanaan rencana kerja
- Keterampilan Komunikasi:
- Teknik komunikasi verbal dan tertulis yang efektif
- Penyampaian pesan dan pengelolaan telepon
- Teknik penulisan laporan, memo, dan email
- Penggunaan Teknologi dan Alat Bantu:
- Penggunaan perangkat lunak Microsoft Office (Word,
Excel, PowerPoint)
- Penggunaan sistem manajemen dokumen dan alat
kolaborasi online
- Pengetahuan dasar tentang perangkat keras komputer dan
troubleshooting
- Keterampilan Organisasi:
- Teknik pengelolaan dan pengorganisasian informasi
- Pembuatan dan pemeliharaan sistem pengarsipan yang
efisien
- Manajemen proyek sederhana dan koordinasi acara
- Etika dan Profesionalisme:
- Etika kerja dan kerahasiaan informasi
- Sikap profesional dan penanganan konflik
- Pengelolaan hubungan dengan atasan dan kolega
- Keterampilan Interpersonal:
- Teknik layanan pelanggan dan keterampilan interpersonal
- Penanganan situasi dan masalah yang kompleks
- Keterampilan negosiasi dan diplomasi
- Studi Kasus dan Simulasi:
- Analisis studi kasus situasi kerja sekretaris
- Simulasi tugas sehari-hari dan penyelesaian masalah
Metode pelatihan
- Praktisi, Akademisi,
- dan siapapun yang terkait dengan bidang ini
Waktu dan Tempat
- Pelatihan berlangsung 2 atau 3 hari kerja
- Hotel berbintang di Yogyakarta, atau request peserta
- Tanggal pelatihan sesuai request peserta
- Hubungi manajemen Maxindo Training (di bawah)
- Tas Punggung/Tas Kerja
- Flashdisk
- Gantungan Kunci
- Buku Materi
- Alat Tulis
- Kaos/Baju
- Sertifikat Pelatihan
- Gelar Sertifikat untuk peserta tertentu
- Coffee Break pagi dan sore
- Makan siang selama pelatihan
- Senior Trainer Maxindo
- dan Team
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta mendapatkan keterampilan praktis yang mereka butuhkan untuk melakukan tugas mereka secara efisien dan efektif, serta untuk mendukung mereka dalam mengembangkan karir mereka di bidang administratif.
Judul Pelatihan:
Jumlah Peserta:
Saya ingin mengetahui rincian biaya investasinya!
